Pagamento alla consegna
Tra i nostri metodi di pagamento offriamo il pagamento in Contrassegno (COD) per determinati prodotti.
Per utilizzare il servizio di Contrassegno e prevenire comportamenti impropri o non corretti, i clienti sono tenuti a leggere e accettare le condizioni riportate di seguito.
Annullamento dell'Ordine
Una volta confermato, l'ordine può essere annullato solo fino al momento della spedizione.
Dopo la spedizione, l'annullamento sarà possibile esclusivamente previo pagamento dei costi di spedizione (spedizione di andata, giacenza ed eventuale reso).
Obblighi del Cliente
Scegliendo il pagamento in Contrassegno, il cliente si impegna ad accettare e pagare l'ordine al momento della consegna.
Il pacco non può essere rifiutato per nessun motivo.
Il cliente deve fornire un indirizzo di spedizione corretto e valido al momento dell'acquisto.
Nome sul Citofono
Il cliente è tenuto ad avere il proprio nome chiaramente indicato sul citofono.
Qualora ciò non fosse possibile, il cliente dovrà indicare sia il proprio nome sia il nominativo presente sul citofono.
In caso di assenza del nome sul citofono o di malfunzionamento dello stesso, il cliente dovrà informarci preventivamente affinché tali informazioni possano essere comunicate al corriere.
Condizioni di Consegna
Il corriere non è tenuto a contattare telefonicamente il destinatario prima della consegna.
Le consegne non vengono effettuate su appuntamento e non è possibile selezionare una fascia oraria specifica.
Pertanto, il cliente dovrà assicurarsi di essere disponibile presso l'indirizzo indicato.
Il pagamento in Contrassegno non è consigliato a chi non può garantire la propria disponibilità per la consegna.
Il corriere effettuerà due tentativi di consegna.
Il cliente dovrà essere reperibile entro il secondo tentativo.
Qualora il pacco vada in giacenza a causa dell'assenza del destinatario, sarà considerato come rifiutato.
Tracciamento del Corriere e Ritardi
Gli spostamenti del corriere vengono monitorati tramite GPS e i report di consegna sono considerati attendibili.
Non saranno pertanto accettate contestazioni del tipo "il corriere non è passato".
Gli ordini vengono elaborati entro 24-72 ore lavorative.
Sebbene si tratti di casi rari, possono verificarsi ritardi di consegna o errori da parte del corriere.
Tali ritardi non giustificano il rifiuto della spedizione.
Addebito dei Costi di Spedizione
La mancata consegna dovuta a rifiuto del pacco, indirizzo errato o irreperibilità del destinatario comporterà l'addebito dei costi di spedizione (spedizione di andata, giacenza ed eventuale reso), con un importo minimo di €30,00 a carico del cliente.
Mancato Pagamento dei Costi
In caso di mancato pagamento degli importi sopra indicati, ci riserviamo il diritto di procedere al recupero formale delle somme dovute, comprensive di eventuali spese aggiuntive, nonché di segnalare il caso alle autorità competenti per insolvenza fraudolenta ai sensi dell'Articolo 641 del Codice Penale Italiano.
Accettazione delle Condizioni
Con la conferma dell'ordine, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente le presenti condizioni senza alcuna riserva.